Medir resultados en lugar de horas
Durante años, la productividad estuvo asociada a la presencia física: llegar temprano, irse tarde y estar visible. Ese modelo perdió vigencia en entornos híbridos y remotos, pero muchas organizaciones siguen intentando replicarlo de forma digital.
La hiperconectividad, los mensajes constantes y la vigilancia encubierta no garantizan mejores resultados. Por el contrario, suelen fragmentar la atención y aumentar el desgaste.
Medir por resultados implica un cambio cultural profundo. Requiere definir objetivos claros, confiar en la autonomía de las personas y aceptar que no todo proceso necesita supervisión permanente. Este enfoque desplaza el control por la responsabilidad compartida.
Las organizaciones que logran este tránsito suelen observar mejoras en foco, compromiso y calidad del trabajo. Aquellas que no, refuerzan dinámicas de control que erosionan la confianza y limitan la creatividad.
La productividad sostenible no se construye con más horas, sino con mejores condiciones para pensar y crear.
